Beschreibung

Customer Success Manager für Instandhaltungsmanagement-Software m/w/d {Berater/in – digitale Transformation}

Rhomberg Sersa Vossloh GmbH

Als Gemeinschaftsunternehmen von zwei internationalen Großkonzernen ist die Rhomberg Sersa Vossloh GmbH spezialisiert auf Instandhaltungsmanagement und Digitalisierung von Gleisnetzen. Unsere Software MR.pro® wird weltweit als Experten- und Asset-Management-System für die wirtschaftliche Instandhaltung von Bahnwegen eingesetzt. Unsere BahnWege-Seminare® sind ein Sprungbrett für Karrieren im umweltfreundlichsten Mobilitätssystem der Welt. Zur Verstärkung des MR.pro-Software-Teams in Föhren (Industriepark Region Trier) suchen wir ab sofort eine(n) Customer Success Manager (w/m/d) Deine Aufgaben: – Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen im Bereich Eisenbahninfrastruktur – Proaktive Identifizierung von Chancen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und -bindung – Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Nutzung unserer Asset Management Software – Analyse von Nutzungsmustern und Ableitung von Handlungsempfehlungen für KundenEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung unserer Lösung einzubringen Dein Profil: – Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Verkehrswesen, Informatik oder vergleichbare Qualifikation – Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Consulting, idealerweise im Bereich Software oder Infrastruktur – Kenntnisse im Asset Management und/oder Eisenbahninfrastruktur sind ein Plus – Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten – Analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit und Kundenorientierung – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten: • Interessante Aufgaben mit großem Kreativitäts- und Gestaltungsspielraum. • Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice, Karrierechancen in einem großartigen Team. • Faire, leistungsgerechte Bezahlung, eine • moderne, nachhaltige Unternehmenskultur sowie ein familiäres Arbeitsklima.

Arbeitsort:

54343 Föhren bei Trier Deutschland

Anstellungsart:

Arbeitsplatz (sozialversicherungspflichtig)

Arbeitszeit:

Teilzeit – Vormittag, Teilzeit – Abend, Vollzeit, Teilzeit – Nachmittag

Befristung:

unbefristet

Kontakt

Rhomberg Sersa Vossloh GmbH
Herr Andreas Marx
Jean-Monnet-Str.
Deutschland-54343, Föhren bei Trier

Telefon:

+49 6502 9879020

Mobil:

Fax:

E-Mail:

jobs@rsv.gmbh

Web:

http://www.rhomberg-sersa-vossloh.com

Firmenadresse

Strasse:

Jean-Monnet-Str. 14

PLZ:

54343

Ort:

Föhren bei Trier

Branche:

Bau von Bahnverkehrsstrecken

Betriebsgröße:

zwischen 6 und 50

Bewerbungsart:

persönlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, über Internet

Unterlagen:

Lebenslauf, Referenzen

Referenz:

10001-1002407502-S

Bundesagentur für Arbeit, 2026