Beschreibung

Sales & Service Support Engineer

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Sales

Austria, Wien

April 22 2026

Full time

Permanent

Job benefits

Competitive salary and bonus scheme

Continuous personnel development (e-learnings & projects)

Free day to volunteer

About the position

Sales- & Serviceunterstützung (allgemein): Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich Erstellung und Koordination von Angeboten Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik

Your responsibilities and tasks

Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen
Bewertung von Kundenanfragen (RFQs), z. B. für Upgrades
Fehleranalyse und Troubleshooting
Vertrieb und Unterstützung im Bereich Service-spezifischer Produkte
Stellvertretungen
Bearbeitung von Service-Anfragen

Your profile and qualifications

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Automatiker, Maschinenbauingenieur, o. ä.)
Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Support oder technischen Vertrieb
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (z. B. Kundenbesuche, Inbetriebnahmen)

Wir bieten:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Mitarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen

About GEA

GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.